0644167251
marieke@agilecoach.guide

Scrum in marketing en sales. 4 tips.

Scrum in marketing en sales. 4 tips.

Dat scrummen werkt voor IT teams dat weten we. Maar hoe pas je scrum toe als je in een heel andere omgeving werkt? Waar moet je rekening mee houden.

  1. Vaak heb je veel adhoc-zaken die gedaan moeten worden, klanten die snel een reactie verwachten of een actualiteit waarop ingespeeld moet worden. Belangrijk is om hier onderscheid te maken in zaken die echt adhoc moeten, of zaken die slecht gepland zijn. In dat laatste geval kan je met elkaar zorgen dat je beter plant. Wanneer je weet wat echt adhoc is, kan je met elkaar een inschatting gaan maken in hoeveel tijd dit kost van je team. En als je dat weet, weet je hoeveel ruimte je hebt om werk in te gaan plannen. 
  2. Campagnes of projecten lopen over een langere tijd, en daarom werk je aan meerder projecten tegelijkertijd. Dat was eerder ook zo in de IT, maar daardoor raak je veel tijd kwijt met omschakelen van het 1 naar het ander. En bovendien, je komt niet lekker in de flow. Zaak is daarom om een team zo in te richten dat jullie met elkaar jullie waarde voor de klant kunnen leveren. En dat jullie dus ook tegelijkertijd aan dingen kunnen werken, om zo snel te kunnen schakelen voor je klant. Belangrijk is wel dat jullie goed in kunnen schatten welke elementen van waarde zijn. 
  3. Scrummen is meer dan alleen maar post-its van links naar rechts verschuiven, het is ook je klant betrekken, met je team evalueren wat er beter kan en dat dan ook doen. Dus in plaats van dat je aan het einde van je project evalueert. Doe dat elke 2 weken. En zorg dat je snel begint met verbeteren, dan pluk je er ook snel de vruchten van.
  4. Je klanten betrekken bij wat je doet. Hoe doe je dat nu? Hoe zouden jullie dat beter kunnen doen? Test de verschillende aanpakken en meet wat het beste werkt. Zo kan je beter evalueren en verbeteren, ook werkinhoudelijk. En wanneer sprak je die klant voor het laatst en vroeg je hem/haar over het effect van jullie aanpak?

Elke vrijdag verstuur ik de #verbetervrijdag mail. Een mail met tips en inspiratie om te verbeteren. Voor jezelf en je team. Ook ontvangen? Schrijf je in.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *