0644167251
marieke@agilecoach.guide

Oei, mijn team groeit – 3 tips om te zorgen dat iedereen net zo betrokken is

Oei, mijn team groeit – 3 tips om te zorgen dat iedereen net zo betrokken is

Elke week stuur ik een #verbetervrijdag mail. Een mail met tips over verbeteren, management, agile en impact maken. Met enig regelmaat nodig ik ook mensen uit om een vraag in te mailen. Onderstaande vraag kwam van iemand die jaren lang in een klein team had gewerkt. En na wat aanpassingen in hun strategie zijn ze opeens enorm gegroeid. Maar met de groei, komt er ook opeens een veranderde teamdynamiek. En de vraag is dan ook, hoe zorg je voor een betrokkenheid van je teamleden als de organisatie zoveel groter wordt?

Ik denk dat het begint met accepteren dat het anders is dan dat het was. En dat klinkt natuurlijk makkelijk, maar er zijn ook zoveel voordelen aan de grotere groep met mensen; meer slagkracht, meer gezichtspunten vertegenwoordigd. Maar ja, het hele makkelijke communiceren van een klein team is natuurlijk weg. Daarom heb ik een paar tips voor je om te zorgen dat mensen wel betrokken zijn.

Gemba-walk. Ik gooi er even een toffe lean term in 😉 Gemba walk is niet anders dan dat je als manager op de werkvloer gaat kijken. De werkvloer is waar de waarde wordt gecreeerd voor de klant. EN door rond te kijken, door het gesprek aan te gaan kan je signaleren wat er speelt en hoe je kan verbeteren. Je wordt zelf ook benaderbaar voor je team en je kan ze direct ondersteunen bij het oplossen van problemen. Ik schrijf nu bewust ondersteunen, want het is de bedoeling dat de teams zoveel mogelijk zelf dingen oplossen. En als manager kan je ze helpen in een gedachtengang of in manieren om tot beslissingen te komen.

Obeya. Heb je er van gehoord? Een obeya is een soort van zenuwcentrum van een project of afdeling. Hier vind je een overzicht van alle belangrijke doelstellingen, en de acties die ondernomen worden om risico’s of problemen op te lossen. Omdat dit een hele visuele toepassing is zal je zien dat je mensen makkelijk en op verschillende manieren mee kan nemen in jullie doelstellingen. En mensen kunnen daarna ook makkelijk zien wat de status is. 

Wie is je klant? Deze tip is tweeledig. Vroeger was alles wat jullie deden voor je klant. Maar als je een organisatie aan het bouwen bent is een deel het werk wat je doet ook voor de mensen intern. En daarmee is je teamlid ook je klant geworden. En het is ook goed om bij je klant te valideren of je waarde levert. En terwijl je je focus verlegt, wil je zorgen dat je team goed aangehaakt blijft bij de wensen van jullie klanten.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *