0644167251
marieke@agilecoach.guide

Goede teams bouw je niet door de beste mensen bij elkaar te zetten

Goede teams bouw je niet door de beste mensen bij elkaar te zetten

Goede teams zijn essentieel. Met goede teams in je bedrijf kan je sneller verbeteren, sneller fouten zien, betere oplossingen vinden voor problemen. En dus betere resultaten en een hogere werknemerstevredenheid bereiken. En dit alles leidt tot meer tevreden klanten. Lekker dus!

Google heeft onderzoek gedaan naar wat een team succesvol maakt. Ze onderzochten intern meer dan 180 teams. De conclusie was verassend: je krijgt niet een goed team door de beste mensen bij elkaar te zetten. Ze ontdekte 5 dynamieken die wel voor succes zorgen.

1. Psychologische veiligheid

Ik hoor het steeds meer: psychologische veiligheid is essentieel voor teamsucces. Maar wat is het precies? In het Google onderzoek zagen ze:

  • Spreektijd is gelijk verdeeld over de teamleden (wat volgens mij inhoudt dat iedereen actief mee doet en bijdraagt)
  • Er is een gemiddeld hoge sociale sensitiviteit voor de non-verbale communicatie en toon

Deze twee samen, communicatie en empathie, zorgen voor een echte connectie binnen het team en maken de psychologische veiligheid. En deze veiligheid is de allerbelangrijkste dynamiek in een team. Wil jij de psychologische veiligheid in je team vergroten? Google tipt 3 manieren om dit te groeien:

  • Zie het werk als een leerprobleem, niet als een uitvoeringsprobleem.
  • Erken je eigen feilbaarheid. Klinkt mooi hè, als ik het zo schrijf. Maar wie is open over de fouten die ze maken?
  • Wees nieuwsgierig en stel veel vragen

2. Kunnen we op elkaar rekenen?

Een van de andere dynamieken in succesvolle teams is of teamleden op elkaar kunnen rekenen om kwalitatief hoogwaardig werk op tijd te leveren. Als je mede-teamlid iets zegt te doen, dan weet je dat het gedaan wordt.

3. Structuur en duidelijkheid

Het helpt een team ook echt als er duidelijkheid is, over het doel, de rollen en de aanpak. Hierdoor is er minder discussie, kunnen mensen elkaar beter helpen, maar ook aanspreken op koers die gevaren wordt.

4. Betekenis van werk voor het individu

Denk eens aan de momenten dat jij het meest gemotiveerd bent op je werk. Dat zijn toch de momenten dat er niet alleen het belang van de organisatie telt, maar je zelf hier ook een aandeel in hebt. Dat kan zijn doordat het onderwerp je erg aan het hart gaat, maar ook doordat je bepaalde doelen kunt bereiken. Wanneer je het stukje eigen belang in je werk kwijt kan, zul je meer betekenen voor het team.

5. Impact van het team

Het is belangrijk voor de individuele teamleden om te zien hoe het team bijdraagt aan het bereiken van de organisatiedoelen. Als je denkt dat je werk er ‘niet echt’ toe doet, is het een stuk moeilijker om jezelf en ook je team gemotiveerd te krijgen.

En van al deze dynamieken is de eerste, psychologische veiligheid, verreweg de belangrijkste. Als het ware het fundament waar alles op gebouwd wordt. Ik hoop dat je hier iets mee kan in het verbeteren van je eigen teams!